# Faire une remise : article, ticket, plafond, code manager

> Le bouton Remise ouvre une feuille : tout le panier ou certaines lignes, en pourcentage ou en euros. Chaque rôle a un plafond, 10 % pour l'équipe au départ. Au-delà, la caisse demande le code d'un responsable, ou son accord depuis son téléphone. La remise et qui l'a approuvée restent sur la vente.

Où : App › Vendre › Caisse › Remise
Qui : toute personne de l'équipe
Formule : toutes les formules

## Étape 1. Ouvrir la remise

Avec au moins un article dans le panier, touchez **Remise**.

- **Tout le panier** ou **Lignes**, en cochant celles qui comptent.
- **%** ou **€**. Les boutons 5, 10, 15, 20 vont vite.
- **Nouveau total** se met à jour.

**Appliquer la remise**. Sur le ticket, chaque ligne remisée porte
« − 0,45 € (10 %) », et le pied porte une ligne **Remise**. La croix
la retire.

## Ce qui ne se remise pas

Un rayon réglé **Pas de remise** ou **Prix légal fixe** est exclu. La
feuille le dit : « Pas de remise sur Presse ». Un panier sans ligne
remisable répond « Aucun article remisable dans le panier ».

## Le plafond

Le plafond d'un rôle est un taux sur ce qui est remisable. Au départ,
l'équipe peut aller jusqu'à 10 %, les responsables et le ou la
propriétaire sans limite. Le back-office règle chaque plafond,
magasin par magasin, dans **Caisse & matériel › Plafonds**.

## Au-delà du plafond

La feuille **Approbation d'un responsable** s'ouvre : « Encodez un
code PIN de responsable pour autoriser cette action ». Un badge de
responsable fait pareil. En même temps, la demande part vers les
téléphones en rôle Responsable du magasin : « Caisse 1 demande :
remise 25 % ». Un tap sur **Autoriser** suffit. Le nom de la personne
qui a approuvé reste sur la vente.

## Les autres remises

Une promotion s'applique seule, avec sa propre ligne. Une récompense
fidélité s'applique par **Utiliser 3,20 €** dans le panier. Un statut
client remise ses lignes automatiquement.

## Questions voisines

- [Ce que chaque rôle peut faire : la matrice des droits et les plafonds](/aide/la-matrice-des-droits)
- [Promotions : pourcentage, montant, X+Y et le prix barré](/aide/promotions)
- [La récompense sur le ticket](/aide/la-recompense-sur-le-ticket)

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Source : http://preview.kwitto.be/aide/faire-une-remise · Vérifié le 25/09/2026