# Ranger, libérer, révoquer un appareil

> Ranger cet appareil met une caisse en pause, rien n'est effacé, elle se réveille en la rallumant. Libérer cet appareil la sort de la flotte : journée fermée, tout envoyé, puis effacée. Une tablette perdue ou volée se révoque au back-office, tout de suite, sans attendre qu'elle se connecte. Un identifiant de caisse ne se réutilise jamais.

Où : App › Gérer, et Caisse & matériel › Terminaux
Qui : un responsable
Formule : toutes les formules

## Ranger

Menu de l'app, **Gérer › Ranger cet appareil**. Pour un responsable.
La journée doit être fermée par un Z, les ventes envoyées, le réseau
présent. **Ranger l'appareil**. « Appareil rangé. Rien n'a été effacé.
Rallumez l'appareil, il se réveille seul. » Au back-office, le
terminal est « Rangé depuis le 25/09 ». C'est la tablette du marché
entre deux saisons.

## Libérer

**Gérer › Libérer cet appareil**, avec le code du responsable. « Cette
action est irréversible, et un ré-appairage crée une nouvelle caisse
dont la numérotation repart à 1. » La caisse vérifie la journée,
envoie tout, ferme le terminal, s'efface. « Appareil libéré. » C'est
la tablette qu'on rend ou qu'on remplace.

Le back-office peut le demander : **Terminaux › Décommissionner**. La
tablette affiche alors « Libération demandée par le back-office » et
guide vers **Libérer l'appareil**.

## Révoquer

**Caisse & matériel › Terminaux**, ligne du terminal, **Révoquer**.
« Coupe immédiatement une tablette perdue ou volée, sans attendre sa
connexion. Rien n'y est effacé. » La tablette, si elle se rallume,
affiche « Ce terminal n'est plus accepté » et ne vend plus. Les
ventes déjà envoyées sont au serveur. Créez un nouveau terminal pour
la tablette de remplacement.

## Ce que dit la tablette

Une tablette que le serveur ne reconnaît plus bloque les ventes et
affiche son numéro de poste, « à donner au back-office ». **Se
connecter pour voir les données** garde l'accès à ses ventes et à sa
synchro. **Réinitialiser ce terminal**, avec le code d'un
responsable, archive ce qui n'est pas parti et revient à **Appairer
ce terminal**. Ce qui est archivé n'est jamais envoyé : appelez le
support avant.

## Questions voisines

- [Appairer votre première caisse](/aide/appairer-votre-premiere-caisse)
- [« Le serveur ne reconnaît plus cet appareil » : réinitialiser, retrouver un journal](/aide/le-serveur-ne-reconnait-plus-cet-appareil)
- [Rejets à traiter : l'écran Synchronisation](/aide/rejets-a-traiter)

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Source : http://preview.kwitto.be/aide/ranger-liberer-revoquer · Vérifié le 25/09/2026