# Sans Internet : ce qui marche, ce qui attend, la synchronisation

> Sans Internet, la caisse vend normalement. Les ventes partent seules quand la connexion revient. Rien ne se perd. Vendre, peser, imprimer, encaisser, fermer la journée, pointer, prendre une commande : tout ça marche. Ce qui attend le réseau : inscrire un client, utiliser une récompense, envoyer un ticket par e-mail, archiver un appareil.

Où : App › Journée › Synchronisation
Qui : toute personne de l'équipe
Formule : toutes les formules

## Ce qui marche

La caisse garde votre catalogue, vos prix, vos écrans, vos codes et
vos réglages en mémoire. Elle vend, remise, pèse, imprime, encaisse,
prend des commandes, retire des commandes, ferme la journée avec un
Z, pointe, note les invendus et les fournées. Deux caisses sur le
Wi-Fi du magasin continuent de se passer les paniers.

Chaque vente est scellée sur la caisse, à l'instant. Le sceau du
serveur vient après, quand le réseau revient.

## Ce qui attend

- Inscrire un client, ou lire son solde. Le cumul est enregistré et
  crédité au retour.
- Utiliser une récompense fidélité.
- Envoyer un ticket par e-mail. Le QR et l'impression marchent.
- Émettre une facture : la demande est notée, le numéro suit.
- Archiver ou remplacer un appareil, ranger ou libérer une caisse.
- Un prix changé au back-office : il arrive au retour.

## Le voyant

En haut de l'écran de vente, une pastille **hors ligne**. L'écran
**Réseau** dit **Solo** ou **Magasin**. Le message « Serveur
injoignable. Les ventes sont gardées sur ce poste et renvoyées dès le
retour du réseau. » apparaît une fois.

## Le retour

La caisse réessaie toutes les vingt secondes tant qu'il y a quelque
chose à envoyer. Vous ne faites rien. **Synchroniser** dans le menu
force l'envoi : « Envoi de 14 sur 14… », « 14 envoyés ». L'écran
**Journée › Synchronisation** montre ce qui est parti, ce qui attend,
et ce que le serveur a refusé.

## Ce qui ne sert à rien

Redémarrer la caisse. Appairer à nouveau. Réinitialiser. Une caisse
hors ligne n'a rien perdu et n'a rien à réparer. Elle attend le
réseau.

## Questions voisines

- [Le réseau du magasin : quel Wi-Fi, et lequel éviter](/aide/le-reseau-du-magasin)
- [Deux caisses qui se parlent](/aide/deux-caisses-qui-se-parlent)
- [Rejets à traiter : l'écran Synchronisation](/aide/rejets-a-traiter)

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Source : http://preview.kwitto.be/aide/sans-internet · Vérifié le 25/09/2026