Société et magasin
La société est votre entreprise : son nom, son numéro de TVA, sa facture Kwitto, son comptable. Le magasin est un lieu de vente : son adresse, ses horaires, ses caisses, son équipe. Une société a souvent un seul magasin. Une société avec deux boutiques a deux magasins et un seul abonnement.
Rayon
Un rayon rassemble des articles qui partagent la TVA, le compte comptable et l’imprimante. Choisir le bon rayon, c’est ne plus jamais choisir une TVA. Une boulangerie a par exemple les rayons Pains, Viennoiseries, Pâtisseries, Sandwiches et Boissons. À l’inscription, votre métier propose ses rayons avec le bon taux.
Article
Un article est ce que vous vendez : un nom, un prix, un rayon. Trois variantes reviennent souvent :
- L’article au poids. Le prix se calcule au kilo. La balance homologuée du magasin reste l’instrument légal : Kwitto lit son poids, ou vous le recopiez.
- L’option. Une option modifie un article sans en créer un autre : elle change le prix, ou elle ne fait que s’imprimer pour l’atelier. Une baguette bien cuite, un sandwich sans oignons.
- La promotion. Un prix réduit, un pourcentage ou un « 3 pour le prix de 2 », avec une date de début et une date de fin.
Écran de vente
L’écran de vente, ou grille, est ce que la personne en caisse voit : des touches, une par article ou par dossier d’articles. La grille est l’écran de vente d’un moment de la journée. Le matin et le soir n’ont pas à montrer les mêmes touches.
Caisse, appareil, poste
Une caisse est une tablette ou un téléphone qui a l’app Kwitto et qui est appairé à votre magasin. Le back-office l’appelle un terminal. Le même appareil peut remplir une autre fonction : préparation, production, responsable, afficheur ou livraison. Un poste est une caisse vue depuis sa journée : la journée du poste 1, le tiroir du poste 2.
Journée de caisse, X et Z
Une journée appartient à un poste : on l’ouvre en comptant le fond, on la ferme en comptant le tiroir. Le X est un point d’étape en cours de journée. Il montre le chiffre sans rien fermer. Le Z clôture une période et la scelle. Une fois émis, il ne se modifie plus. Une correction se fait dans la période suivante.
Mode formation, démo, essai
- Mode formation. En formation, les ventes sont marquées, journalisées et exclues de votre chiffre. Elles existent, elles ne comptent pas. Elles gardent leur numéro de ticket.
- La démo. Un commerce imaginaire, déjà plein, pour regarder. Rien n’y est à vous, rien n’y reste.
- Votre essai. Votre magasin, pour de vrai : vraies ventes, vrai journal, vos données. Seul l’abonnement attend sa date.
Deux phrases à garder
- Hors ligne. Sans Internet, la caisse vend normalement. Les ventes partent seules quand la connexion revient. Rien ne se perd.
- Le back-office pousse. Ce qui se règle au back-office arrive à la caisse au prochain moment calme, jamais en pleine vente.
Les personnes
Chaque personne a un rôle : employé, manager, patron ou comptable. Une personne a un compte. Ses droits, eux, appartiennent à la société où elle travaille. La même personne peut être patronne ici et employée ailleurs.