Étape 1. Brancher
L’imprimante sur le même réseau que la caisse, par câble de préférence. Une adresse fixe réservée dans la box lui évite de changer d’adresse. Les imprimantes ESC/POS standard répondent sur le port 9100. Les Epson récentes répondent aussi par ePOS, qui confirme chaque ticket et signale le papier.
Étape 2. Découvrir
Sur la caisse, Magasin › Réseau › Scanner le réseau. Il faut un responsable. Sous Vu sur le réseau, l’imprimante apparaît avec sa marque et son adresse. « Cet appareil n’est pas à vous tant que vous ne l’ajoutez pas. »
Étape 3. Ajouter et tester
Touchez-la, puis L’ajouter au registre. Si le scan n’a pas reconnu la famille, la question De quel matériel s’agit-il ? propose imprimante, balance, écran client. Le test part aussitôt. La Page de test sort avec le nom de l’appareil, son adresse, le poste et l’heure. « Ajouté et testé en 192.168.1.50. En service. »
Un test manqué laisse l’imprimante À tester. Tester relance. Lire son état interroge sans papier.
Au back-office
Caisse & matériel › Matériel liste le registre. Imprimer une page de test envoie la page par une caisse du magasin. Le Journal des tests garde chaque test, et un test réussi met l’imprimante en service. Le champ Largeur du papier dit 58 ou 80 mm : un ticket imprimé à la mauvaise largeur est coupé à droite.
Le papier
L’état de l’imprimante se lit sur Réseau : Prête, Papier bientôt épuisé, Plus de papier, Capot ouvert, Hors ligne. Une imprimante qui ne renvoie pas son état est marquée ainsi, en vert : seule une page de test dira si elle a du papier.
Sans papier
Une imprimante à court de papier passe en mode dégradé. La caisse continue et le dit : « Plus aucune imprimante n’est en service. Les tickets restent numériques. » Le ticket s’affiche, s’envoie, se scanne. La file d’impression garde ce qui n’est pas sorti : Réessayer la file quand le rouleau est changé.
Plusieurs caisses
Chaque caisse imprime sur l’imprimante du magasin. Imprimer depuis ce poste donne à une caisse sa propre imprimante. Revenir à l’imprimante du magasin annule.