Avant la première vente
La page Formule & facturation › Facturation dit : « Votre essai n’a pas encore démarré. Il court à partir de votre première vente. » Les ventes en mode formation ne comptent pas. Vous pouvez installer, tester et répéter aussi longtemps que nécessaire.
Pendant l’essai
Après la première vente, l’accueil du back-office affiche « 28 jours de gratuité. Jusqu’au 23/10. Choisissez votre formule quand vous voulez avant cette date. Rien ne s’arrête avant. » avec le bouton Choisir ma formule. La tour de contrôle de l’app montre la même ligne aux responsables.
Toutes les fonctions sont ouvertes pendant l’essai, y compris celles des formules Commerce et Multi-sites. Un poste de caisse est compris.
Un seul rappel arrive par e-mail, une semaine avant la fin.
Choisir sa formule
Sur Facturation, la section Votre formule présente les formules. Choisissez-en une, touchez Choisir cette formule, puis complétez Coordonnées de l’entreprise. Le paiement se met en place par SEPA, Bancontact ou carte. Seul le ou la propriétaire choisit la formule.
Si vous faites moins de 200 ventes par mois, la formule Essentiel 200 est proposée, à 0 €. Elle reste gratuite tant que vous faites moins de 200 ventes par mois. Au-delà, la page vous le dit et propose la formule Essentiel.
À la fin de l’essai sans formule
- Le back-office renvoie chaque page vers Facturation.
- La caisse affiche « Abonnement terminé. La caisse n’ouvre plus de vente. Vos données sont conservées et exportables depuis le back-office. » La vente en cours se termine, la journée se ferme.
- Vos exports restent ouverts. Vous partez avec tout, gratuitement.
Un paiement qui échoue plus tard ne coupe rien tout de suite. Le statut passe « Impayé », la caisse continue de vendre, et la page Facturation demande un nouveau moyen de paiement.