Étape 1. Retrouver le ticket
Journée › Historique, scannez le ticket ou tapez son numéro. Touchez Facture.
Étape 2. Le client
L’écran Facture pour le ticket n° 1248 demande :
- N° de TVA du client. La caisse vérifie le format belge sur place. Un numéro faux répond « Ce numéro de TVA ne passe pas son contrôle ».
- Nom de la société, Adresse, Code postal, Ville.
Touchez Demander la facture.
Ce qui se passe
- En ligne : « Facture émise », avec son numéro,
2026-00042, et le PDF disponible. - Hors ligne : la demande est enregistrée. « Le document suit, en ligne comme hors ligne. » Le numéro est attribué au retour du réseau. C’est la facture à suivre.
Une seule facture par vente. Une deuxième demande sur le même ticket dit « Facture déjà demandée le 12/09 par Camille ». Un ticket remboursé, même en partie, ne se facture pas.
Le numéro d’entreprise du magasin
La première facture demande votre propre numéro d’entreprise, dans Votre commerce › Magasins, fiche du magasin. Il s’imprime sur chaque facture.
Pour votre comptable
La facture reprend les lignes du ticket avec leur TVA, l’échéance, le total hors TVA et TVA comprise. Elle est listée dans l’espace comptable et dans les exports, avec sa mention Peppol.