Code oublié
Dans Votre commerce › Équipe, ligne de la personne, Réinitialiser le PIN. Un nouveau code provisoire s’affiche une fois. La personne l’entre sur la caisse et choisit son code définitif tout de suite.
Un code provisoire jamais utilisé expire après sept jours. La ligne dit « PIN expiré, à réémettre ». Même bouton.
Badge perdu
Ligne de la personne, Effacer le badge. L’ancien badge n’ouvre plus rien. Tapez l’identifiant du nouveau dans UID du badge, puis Attribuer un badge.
Mot de passe du back-office oublié
Sur la page de connexion, Mot de passe oublié ?, puis l’adresse e-mail. Le lien reçu permet d’en choisir un nouveau. Une clé d’accès évite le mot de passe pour la suite.
Une personne qui part
Suspendre sur sa ligne. La connexion et la caisse lui sont fermées dans la minute. Ses ventes, ses pointages et ses Z restent à son nom.