Étape 1. Les comptes pro
Au jour le jour › Comptes pro. Pour chaque restaurant ou épicerie livré : Raison sociale, N° de TVA, E-mail de facturation, Cadence de facturation, mensuelle ou à chaque livraison, le Jour de cut mensuel, le Délai de paiement et le Plafond d’encours.
Étape 2. La tournée
Au jour le jour › Tournées › Nouvelle tournée. Puis Ajouter un arrêt : le Client, l’Adresse, une Consigne, et le Type d’arrêt, commande en ligne ou client pro avec bon de livraison. Les arrêts se déplacent dans l’ordre de la route.
Confier la tournée la met à disposition du téléphone et réserve les numéros de bons de livraison. Statuts : en préparation, confiée, en route, clôturée.
Étape 3. Sur la route
Le téléphone en rôle Livraison ouvre Tournée. À chaque arrêt : Livré, Partiel ou Absent, la quantité livrée, la Signature à l’écran, des Photos, une Note, Confirmer l’arrêt. Une signature absente est notée, jamais bloquante.
Un particulier non prépayé paie à la porte : Encaissement à la porte › Encaisser 24,50 € ouvre la même feuille de paiement que le comptoir. Un client pro ne paie pas à la porte : « Le comptoir encaissera. »
Le téléphone ne quitte pas le rôle Livraison tant que la tournée est ouverte.
Étape 4. Clôturer
Sur le téléphone, Clôturer la tournée annonce Sacoche attendue : 96,40 €. Au back-office, Clôturer la tournée demande Compté dans la sacoche. « La sacoche tombe juste. » ou l’écart. Les Bons de livraison se téléchargent en PDF, signature comprise.
La facture pro
Les bons de livraison d’un compte pro se regroupent sur une facture, par livraison ou par mois, selon la cadence. Elle est listée dans l’espace comptable et dans les exports.